Al comprar un panel solar, uno de los aspectos que más influye en la decisión es la garantía. Conocer qué cubre y cómo hacerla válida permite invertir con mayor tranquilidad y evitar inconvenientes si surge algún problema.
En esta guía conocerás qué incluye la garantía de los paneles Canadian Solar, cuántos años ofrece el fabricante y qué recomendaciones seguir para conservar su cobertura.
¿Qué garantía ofrecen los paneles Canadian Solar?
Canadian Solar ofrece dos coberturas principales para sus módulos: la garantía de producto y la garantía de rendimiento.
Sin embargo, la duración puede variar según la serie del panel, el país y las condiciones establecidas por el fabricante.
Garantía de producto
En la mayoría de módulos Canadian Solar es de 12 años contra defectos de fabricación y materiales.
Algunos modelos residenciales más recientes pueden ofrecer hasta 25 años, siempre que cumplan las condiciones definidas por el fabricante.
Garantía de rendimiento
Los módulos más recientes con tecnología TOPCon cuentan con una garantía lineal de hasta 30 años, asegurando una degradación máxima del 1 % el primer año y de aproximadamente 0,4 % anual en los años siguientes.
Si aún estás comparando esta marca con otras alternativas, puedes revisar nuestra guía para comparar ambas marcas.
¿Qué cubre la garantía de un panel Canadian Solar?
La garantía protege principalmente defectos relacionados con la fabricación del módulo y su capacidad de generación de energía dentro de los límites establecidos por el fabricante.
Entre las coberturas más habituales se encuentran:
- Defectos en materiales y procesos de fabricación.
- Fallas atribuibles al proceso de producción del panel.
- Pérdidas de potencia superiores a la degradación garantizada.
- Sustitución, reparación o compensación cuando el fabricante confirma que el defecto está cubierto por la garantía.
¿Qué situaciones pueden impedir aplicar la garantía?
Para que la garantía sea válida, Canadian Solar exige cumplir determinadas condiciones de instalación y uso. De lo contrario, la reclamación podría ser rechazada.
- ❯ Instalaciones que no respeten las especificaciones del fabricante.
- ❯ Modificaciones, manipulación o daños ocasionados después de la instalación.
- ❯ Costos de transporte, desmontaje o reinstalación cuando no estén contemplados en la garantía.
- ❯ Modelos o regiones que no califican para las garantías extendidas ofrecidas por el fabricante.
¿Cómo hacer válida la garantía de Canadian Solar?
Si el panel presenta un problema cubierto por la garantía, es importante conservar la documentación de compra y comunicarse con el distribuidor autorizado donde fue adquirido.
Generalmente el proceso considera los siguientes pasos:
-
Reunir la factura o comprobante de compra.
-
Identificar el número de serie del panel.
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Reportar el inconveniente al distribuidor autorizado.
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Esperar la evaluación técnica correspondiente.
- Seguir las indicaciones establecidas por el fabricante para gestionar la garantía.
Además del respaldo que ofrece su garantía, Canadian Solar es una de las marcas con mayor presencia internacional y una amplia trayectoria en proyectos residenciales, comerciales e industriales.
Si quieres conocer otros aspectos antes de tomar una decisión, consulta nuestra guía sobre si realmente convienen.
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